عطل واسع داخل شبكة Cloudflare يعطّل مواقع عالمية ويثير قلق المستخدمين

شهد العالم خلال الساعات الماضية سلسلة من الأعطال المفاجئة التي ضربت شبكة Cloudflare، إحدى أكبر شبكات التوزيع (CDN) وخدمات حماية المواقع في العالم. العطل أدى إلى ظهور أخطاء من نوع Internal Server Error 500 للمستخدمين في عدة دول، بينما أكدت التقارير أن المشكلة ليست في المواقع نفسها، بل داخل شبكة Cloudflare.

العطل لم يكن محصورًا جغرافيًا؛ فقد ظهرت الأخطاء لمستخدمين في إسطنبول، أمستردام، ألمانيا، بريطانيا، والولايات المتحدة، ما يشير إلى وجود اضطراب واسع في البنية التحتية للشركة.

ماذا حدث داخل شبكة Cloudflare؟

خلال وقت قصير، بدأت مواقع حول العالم تظهر رسائل خطأ من نوع:

Internal Server Error — Error Code 500 (Cloudflare Error)

الرسالة تشير بوضوح إلى أن الخلل ليس من جهة المستضيف (Host)، ولا من المستخدم (Browser)، بل من نقطة الاتصال التابعة لـCloudflare.
الأعطال ظهرت على مراكز بيانات متعددة منها:

• Istanbul PoP
• Amsterdam PoP
• مراكز أخرى في أوروبا وأمريكا

هذا النوع من الأخطاء يحدث عادة عند:

• انقطاع في شبكة Cloudflare العالمية
• خلل في أحد الـEdge Servers
• تحديث فاشل على طبقة الـCDN
• مشكلة في الـRouting داخل شبكة الشركة

تقارير عالمية تؤكد العطل

منصات إخبارية وتقنية عالمية نشرت تحديثات حول المشكلة، مثل:

• Newsweek: Cloudflare تحقق في مشكلة تؤثر على عدة عملاء.
• Windows Central: أبلغت عن تعطل بعض الألعاب والخدمات نتيجة الانقطاع.
• Downdetector: تسجيل ارتفاع كبير في بلاغات تعطل مواقع تستخدم Cloudflare.

التأثير كان واسعًا، ووصل إلى:

• مواقع إخبارية
• خدمات ألعاب
• منصات اجتماعية
• متاجر إلكترونية
• مواقع شركات تستخدم CDN في أوروبا والشرق الأوسط

لماذا تؤثر أعطال Cloudflare على ملايين المستخدمين؟

Cloudflare تدير شبكة ضخمة تتألف من أكثر من 300 مركز بيانات حول العالم.
وتستخدمها مواقع ومنصات كبرى مثل:

• مواقع إخبارية
• خدمات SaaS
• منصات التواصل
• شركات التجارة الإلكترونية

لذلك، أي خلل في أحد المراكز الرئيسية أو انتقال الحمل لمركز آخر قد يؤدي إلى مشكلات واسعة النطاق.

عندما تتعطل عقدة واحدة، يتم عادة تحويل المسار، لكن إن حدثت مشاكل متزامنة في أكثر من PoP، تظهر الأعطال للمستخدمين كما حدث اليوم.

هل بيانات المستخدمين أو المواقع في خطر؟

بحسب المعلومات المتوفرة حتى الآن، فإن العطل يتعلق بـ:

• طبقة التوجيه Routing
• أو خوادم الحافة Edge Servers

وليس هناك أي دليل على وجود اختراق أو فقدان بيانات.

المواقع التي واجهت مشكلة ظلّت تعمل بشكل طبيعي على مستوى السيرفر الأساسي، وظهر العطل فقط في الطبقة التي تمر عبر Cloudflare.

ماذا يجب أن يفعل أصحاب المواقع؟

إذا كنت تستخدم Cloudflare، فهذه أفضل الممارسات:

• لا تغيّر إعدادات DNS خلال العطل
• لا تعطل Cloudflare لحظيًا (قد يسبب مشاكل أخرى)
• التحقق من cloudflarestatus.com
• مراقبة أداء الموقع بعد انتهاء العطل
• التأكد من عدم وجود Page Rules متداخلة

عادةً، مثل هذه الأعطال يتم حلّها تلقائيًا من طرف Cloudflare دون تدخّل المستخدمين.

العطل الواسع الذي ضرب شبكة Cloudflare اليوم يسلّط الضوء على حساسية الإنترنت العالمي تجاه أي خلل في الشركات التي تدير بنية تحتية أساسية. ومع أن العطل كان مزعجًا لكثير من المستخدمين، إلا أن استجابة Cloudflare السريعة تشير إلى أنه لا يوجد خطر حقيقي على المواقع أو البيانات.

تبقى Cloudflare لاعبًا أساسيًا في بنية الإنترنت، ومع كل اعتماد إضافي على خدماتها، تصبح أي مشكلة—even temporary—ذات تأثير واسع.