شهدت عدة دول صباح اليوم، الجمعة 4 سبتمبر 2025، انقطاعًا جزئيًا في خدمات غوغل شمل منصات رئيسية مثل Gmail وYouTube وGoogle Drive وخرائط Google. وتركزت المشكلة بشكل خاص في تركيا وأجزاء من أوروبا الشرقية، إضافة إلى مناطق محدودة في أوكرانيا وروسيا.
تفاصيل الانقطاع
بدأت الأعطال بين الساعة 08:00 و10:00 صباحًا بالتوقيت المحلي في تركيا، حيث أبلغ آلاف المستخدمين عن صعوبة في تسجيل الدخول أو استخدام الخدمات بشكل طبيعي. وظهرت رسائل خطأ 5xx لدى البعض، بينما تعطل تحميل البريد الإلكتروني والملفات السحابية بشكل كامل لفترة زمنية قصيرة.
الموقف الرسمي
أعلن نائب وزير الاتصالات التركي عمر فاضل سايان أن السلطات تواصلت مع غوغل، وطالبت بتقرير فني يوضح سبب الانقطاع. وأكد أن مثل هذه الأعطال تؤثر بشكل مباشر على المستخدمين الأفراد، وكذلك على الشركات التي تعتمد على خدمات غوغل في أعمالها اليومية.
التأثير على المستخدمين
- توقف العمل على البريد الإلكتروني في قطاعات مختلفة.
- تعطل الوصول إلى الملفات المخزنة على Google Drive.
- مشاكل في استخدام خرائط غوغل للتنقل.
- تأخير في بث المحتوى عبر YouTube.
ويبدو أن الانقطاع لم يُحل بالكامل عند جميع المستخدمين. بعض التقارير تشير أن خدمات غوغل (Gmail – YouTube – Drive – Maps) ما زالت تواجه مشاكل متقطعة خصوصًا في تركيا وأجزاء من أوروبا الشرقية.
للتأكد: يمكنك زيارة موقع Google Status Dashboard لمتابعة الحالة الرسمية.
نصائح مؤقتة:
- جرب استخدام VPN، أحيانًا تكون المشكلة محلية على مستوى المنطقة.
- امسح الكاش وملفات تعريف الارتباط من المتصفح.
- إن كنت على هاتف، حاول التبديل بين بيانات الهاتف والـ Wi-Fi.
تنويه: هذه المشكلة اليوم عامة وليست خاصة بجهازك، فالحل الوحيد هو الانتظار حتى تنهي غوغل إصلاح الخلل كليًا.
المصدر
وكالات أنباء (رويترز – ذا صن)
