لا يكتفي شات جي بي تي بسؤال المستخدم عن تاريخ ميلاده عند التسجيل، بل يعتمد نظاماً ذكياً لتقدير ما إذا كان الحساب يعود لشخص دون 18 عاماً. تهدف هذه الآلية التي طورتها “أوبن إيه آي” (OpenAI) إلى توفير حماية إضافية للمراهقين عبر تحليل سلوك الاستخدام ونشاط الحساب، ونقله تلقائياً إلى تجربة مخصصة للمراهقين عند الضرورة.
5 إشارات يعتمد عليها شات جي بي تي لتقدير العمر
لا تعتمد أوبن إيه آي على إشارة واحدة حاسمة، بل تجمع مؤشرات سلوكية ومعلومات مرتبطة بالحساب لتحديد الفئة العمرية المحتملة:
- الموضوعات العامة للمناقشات: يراقب النظام طبيعة المواضيع التي يطرحها المستخدم، كإشارة مساعدة ضمنية دون أن يعني نقاش موضوع معين إثبات قصر سن صاحبه.
- أوقات استخدام الخدمة: ترصد الخوارزميات أوقات نشاط المستخدم خلال اليوم وساعات تفاعله المعتادة مع المنصة.
- أنماط الاستخدام والتكرار: تشمل معدل التفاعل وتوقيتاته والأنماط التي تظهر بمرور الوقت.
- عمر الحساب ومدة إنشائه: تؤخذ المدة المنقيضة منذ إنشاء الحساب في الاعتبار، مع العلم أن الحسابات الجديدة أو القديمة قد تخص بالغين أو قاصرين.
- العمر الذي ذكره المستخدم: يُعد تاريخ الميلاد المدخل عند التسجيل أحد المؤشرات الأساسية، لكنه ليس المعيار الوحيد الحاسم.
ماذا يحدث عند تصنيف الحساب بأنه أقل من 18 عاماً؟
عندما يقدر النظام أن الحساب يعود لشخص قاصر، يُفعل تلقائياً “تجربة شات جي بي تي للمراهقين”، والتي تتضمن قيوداً صارمة وحماية إضافية تشمل:
- الحد من المحتوى الحساس: تشديد الحماية ضد مشاهد العنف الصريح، إيذاء النفس، التحديات الخطرة، ومحتوى معايير الجمال المتطرفة أو الحميات غير الصحية.
- تقييد التفاعلات العاطفية: التعامل بحذر مع لعب الأدوار ذي الطابع الجنسي أو الرومانسي، والحد من الاعتماد العاطفي المفرط على الذكاء الاصطناعي.
- أدوات الرقابة الأبوية: تمكين أولياء الأمور من ضبط ساعات الهدوء، التحكم في الإعدادات، وتلقي تنبيهات عند رصد مخاطر مرتفعة، دون انتهاك خصوصية المحادثات.
- أدوات التعليم والاستراحة: توفير أدوات مساعدة دراسية وتذكيرات دورية لأخذ استراحات، مع إيقاف عرض الإعلانات على الحسابات المؤهلة.
هل يمكن تصحيح التقدير الخاطئ للعمر؟
تعترف أوبن إيه آي باحتمالية خطأ نظام التقدير. إذا تم تصنيف مستخدم بالغ خطأً ضمن فئة المراهقين، يمكنه تصحيح ذلك عبر:
- الانتقال إلى الإعدادات ثم الحساب ثم العمر.
- اختيار التحقق من العمر (إن وجد).
تعتمد الشركة على خدمة التحقق الخارجية بيرسونا (Persona)، والتي قد تطلب صورة شخصية مباشرة أو وثيقة هوية حكومية حسب الدولة. لا تتلقى أوبن إيه آي صور الهويات أو الصور الشخصية، بل تتلقى فقط البيانات اللازمة (مثل تأكيد بلوغ 18 عاماً)، بينما تحذف “بيرسونا” المستندات المرفوعة خلال سبعة أيام من إتمام التحقق.
