الحوار الذكي

في كثير من الأحيان، تكون الكلمة أداة حرب أو وسيلة سلام. ووسط الخلافات، ليس من يكسب الجدل هو المنتصر الحقيقي، بل من يكسب قلب الآخر بردٍ…