واتساب

واتساب (WhatsApp) هي شركة أمريكية تقدم تطبيق مراسلة فورية يعتمد على الإنترنت، تتيح للمستخدمين إرسال الرسائل النصية، والصوتية، والوسائط، وإجراء المكالمات. أصبحت واحدة من أكثر تطبيقات التواصل استخدامًا في العالم، ويملكها الآن Meta Platforms.

معلومات أساسية

  • تأسست: 2009، ماونتن فيو، كاليفورنيا
  • المؤسسون: Jan Koum وBrian Acton
  • المالك الحالي: Meta Platforms (منذ 2014)
  • المستخدمون النشطون: أكثر من 2 مليار مستخدم شهريًا (2024)
  • المنتجات الفرعية: WhatsApp Messenger، WhatsApp Business

التأسيس والنمو

بدأ واتساب كبديل بسيط للرسائل القصيرة، أُنشئ بواسطة موظفين سابقين في Yahoo!. أتاح للمستخدمين تحديث حالاتهم النصية ثم تطوّر سريعًا ليصبح تطبيق مراسلة متكامل يعتمد على أرقام الهواتف بدل الحسابات. في عام 2014، استحوذت عليه Meta Platforms مقابل نحو 19 مليار دولار، ما جعله أحد أكبر الاستحواذات في تاريخ التقنية.

المزايا والخصائص

يتيح واتساب التشفير التام بين الطرفين لجميع الرسائل والمكالمات، ويوفر دعمًا للنصوص، الصور، الفيديوهات، المستندات، ومشاركة المواقع. كما أُطلقت نسخ مخصصة للأعمال مثل WhatsApp Business وواجهة برمجة التطبيقات الرسمية (Business API) لتسهيل تواصل الشركات مع عملائها بشكل آمن ومنظّم.

التأثير العالمي

أصبح واتساب أداة أساسية للتواصل في العديد من الدول النامية والمتقدمة، حيث ساهم في تقليل تكاليف الاتصال التقليدي وتسهيل العمل الجماعي والدعم الفني والتعليم عن بُعد. كما أدى إلى تغييرات في أنماط الإعلام الرقمي والتجارة الإلكترونية من خلال المراسلة المباشرة.

الخصوصية والإدارة

واجه التطبيق انتقادات تتعلق بتحديثات سياسات الخصوصية وربطه بخدمات Facebook، إلا أنه يؤكد التزامه بتشفير المحادثات. تواصل الشركة تطوير خصائص الأمان والخصوصية مثل التحكم في ظهور الحالة، الرسائل المؤقتة، وتسجيل الدخول المتعدد عبر الأجهزة.