الروتين الإداري

لماذا نكره الكلمة رغم أهميتها في حياتنا؟ هل سبق أن وقفت في طابور طويل بانتظار ختم على ورقة بسيطة؟ أو اضطررت أن تعود إلى دائرة حكومية…