تعرضت مئات المتاجر الكبرى في فرنسا لهجوم سيبراني واسع النطاق استهدف أنظمة التحكم في تجهيزات التبريد. أدى الاختراق إلى رفع درجات الحرارة داخل ثلاجات العرض والمجمدات إلى نحو 50 درجة مئوية، مما أسفر عن إتلاف كميات هائلة من المنتجات الطازجة والمجمدة وخسائر مالية ضخمة.
المتاجر المتضررة وحجم الخسائر
استهدف الهجوم أنظمة تبريد تنتجها شركة “دانفوس” (Danfoss) الدانماركية وتستخدمها كبرى سلاسل التجزئة في فرنسا، وشملت الحصيلة الأولية:
- نحو 300 متجر تابع لمجموعتي “إنترمارشيه” (Intermarché) و”نتو” (Netto).
- حوالي 100 متجر تابع لتعاونية “يو” (Coopérative U).
- نحو 80 متجرا تابعا لمجموعة “كارفور” (Carrefour)، إضافة إلى متاجر أخرى مثل “مونوبري” و”لوكليرك”.
قدرت الخسائر الإجمالية بملايين اليوروهات، حيث تجاوزت خسائر بعض المتاجر المفردة 50 ألف يورو، بينما رجحت تقارير إعلامية أن تصل الخسائر الوطنية الإجمالية إلى عشرات الملايين. ووصف مسؤولون في القطاع، مثل رئيس تعاونية يو دومينيك شيلشر، الهجوم بأنه “خطير للغاية وغير مسبوق” لأنه يمس مباشرة بالإمدادات الغذائية.
كيف حدث الاختراق؟
أفادت التحقيقات بأن المهاجمين استغلوا واجهات التحكم عن بُعد في أنظمة تبريد قديمة لم تعد تتلقى تحديثات برمجية أو أمنية كافية. وعمد المخترقون إلى تشغيل نظام إزالة الجليد بصورة مكثفة ومتواصلة عن بُعد، مما أدى إلى تلف الأغذية ووقوع حوادث تقنية واحتراق طفيفة في بعض المواقع.
وأكدت شركة “دانفوس” أن غالبية الوحدات المتضررة كانت قديمة، وأنه تم التوصية مسبقا بالانتقال إلى حلول أحدث، مما يبرز إشكالية المسؤولية المشتركة في صيانة وتحديث المعدات الصناعية المتصلة بالإنترنت.
التحقيقات الرسمية والرد الحكومي
طلب رئيس الوزراء الفرنسي سيباستيان لوكورنو من الوكالة الوطنية لأمن أنظمة المعلومات (ANSSI) التدخل، فيما فتحت النيابة العامة في باريس تحقيقا رسميا أسندته إلى مكتب مكافحة الجرائم السيبرانية لحصر الأضرار، وتحديد هوية الدوافع، ومعرفة ما إذا كان الخطر يمتد إلى دول أوروبية أخرى تستخدم الأنظمة ذاتها.
تؤكد هذه الحادثة أن الهجمات السيبرانية تجاوزت حدود سرقة البيانات لتلحق أضرارا مادية مباشرة بالبنية التحتية وسلاسل الإمداد، مما يفرض على المؤسسات ضرورة تحديث الأنظمة القديمة وتقييد الوصول الرقمي لضمان الأمن الغذائي.
