النقاط الرئيسية
- اختير مطار إسطنبول الأفضل عالميًا للعائلات لعام 2025 وفق Skytrax.
- حلّ في المركز الثاني عالميًا في الربط الجوي حسب OAG البريطانية.
- خدمات مبتكرة للعائلات تشمل ساحات لعب، تسهيلات تنقل، غرف رعاية أطفال وخدمة مرافقة خاصة.
في عام كانت فيه المنافسة بين المطارات العالمية على أشدّها، استطاع مطار إسطنبول الدولي أن ينتزع لقب “أفضل مطار في العالم للعائلات لعام 2025” وفق تصنيف “سكاي تراكس” البريطانية، متقدّمًا على أسماء ضخمة لطالما سيطرت على المراكز الأولى مثل شانغي في سنغافورة وإنتشون في كوريا الجنوبية.
ولم يتوقف الإنجاز هنا، إذ حلّ المطار في المرتبة الثانية عالميًا في كثافة الربط الجوي حسب تقرير “OAG”، ما يعزز مكانته كمحور عالمي يسهّل السفر بين القارات، خصوصًا للعائلات التي تبحث عن الراحة والتنظيم والخدمات الذكية.
هذا التقدّم اللافت لم يأتِ صدفة، بل نتيجة رؤية تخطيطية واضحة وخدمات مصممة بعناية لتلبية احتياجات الأسرة في كل خطوة من خطوات الرحلة.
لماذا فاز مطار إسطنبول بلقب “أفضل مطار للعائلات”؟
يتفوق مطار إسطنبول في التفاصيل الصغيرة قبل الكبيرة، وفي الطريقة التي يترجم بها مفهوم “السفر العائلي المريح” إلى واقع ملموس داخل المطار.
وما يجعل تجربته مختلفة هو الدمج بين الترفيه والتعليم والسلاسة في الحركة.
1. ساحات لعب مصممة بإبداع
تنتشر داخل المطار خمس ساحات لعب رئيسية، تُمثل عوالم مختلفة:
- الغابات
- الأعماق البحرية
- الأنهار الجليدية
- السماء
- الفضاء
تمتد على مساحة 700 متر مربع ومفتوحة مجانًا على مدار الساعة.
ما يميزها فعلًا:
- ألعاب تفاعلية رقمية
- محتوى تعليمي
- شخصيات كرتونية خاصة بالمطار (جيقا)
2. تجربة دخول مبهجة للأطفال
من لحظة الدخول، سيجد الأطفال أنفسهم داخل ممر يشبه المكوك الفضائي، مصمم خصيصًا لهم.
مشهد بسيط، لكنه كفيل بإزالة التوتر وإضفاء حماس مبكّر للرحلة.
3. مسارات خاصة للعائلات
أبرز ما يسعد العائلات:
- مسارات فحص سريع
- تجنب الطوابير الطويلة
- نقاط جوازات خاصة
- عربات مجانية بديلة بعد تسليم عربات الأطفال للشحن
4. خدمات نقل مخصصة للصغار
تشمل:
- عربات كهربائية للأطفال حتى عمر سنتين مع مرافق
- قطار صغير على شكل طائرة ينقل الأطفال نحو بوابات الصعود
- خدمة مرافقة خاصة للعائلات التي لديها أطفال من حديثي الولادة حتى 6 سنوات
هذه التفاصيل تحول الرحلة من “متعبة” إلى “بديعة”.
مرافق رعاية مثالية للأمهات والأطفال
أهم ما تقدمه مرافق الرعاية:
- غرف خاصة للرضاعة
- طاولات لتغيير الحفاضات
- مقاعد مريحة
- مياه ساخنة لتحضير الحليب
- حمامات عائلية
- مراحيض صغيرة مخصصة للأطفال
وفي صالة كبار الزوار، تتضاعف الخدمات المخصصة للعائلات لضمان الراحة والخصوصية.
لمسة ثقافية.. مكتبة داخل المطار
تستضيف صالة الرحلات الداخلية مكتبة تضم:
- 2000 كتاب
- منها 500 كتاب مخصص للأطفال
- إمكانية استعارة الكتب مجانًا
كما يستطيع المسافر إعادة الكتاب في أي مكتبة عامة داخل تركيا، وهي مبادرة فريدة لتعزيز القراءة.
المرتبة الثانية عالميًا في الربط الجوي
قفز مطار إسطنبول من المرتبة الثامنة إلى الثانية عالميًا في الربط الجوي خلال عام واحد، بنمو بلغ 25% في عدد روابط الرحلات.
لماذا هذا مهم للعائلات؟
لأن الربط الجيد يعني:
- رحلات ترانزيت أقل انتظارًا
- خيارات أكثر للوجهات
- تقليل الوقت الضائع بين الرحلات
وقد ساعد الموقع الجغرافي لإسطنبول، إلى جانب استراتيجية الخطوط التركية، في ترسيخ هذه المكانة.
هل يستحق مطار إسطنبول هذا اللقب؟
عند تحليل تجربة مطار إسطنبول، نجد أنه يقدم نموذجًا عالميًا جديدًا للمطارات العائلية:
من حيث التصميم:
التجربة متواصلة ومترابطة: اللعب، التعليم، الراحة، والتنقل السلس.
من حيث الخدمات:
- العائلات ليست “مستهدفة”، بل “مُفضّلة”.
- الخدمات مجانية أو منخفضة التكلفة، ومرتبطة بنظام تشغيل ذكي.
من حيث التشغيل:
الربط الجوي السريع والدقيق يجعل المطار أحد أهم محاور الملاحة الجويّة في العالم.
المطار لا يقدّم خدمات فقط… بل يقدّم تجربة متكاملة تجعل سفر العائلات أسهل، وأكثر متعة، وأقل إرهاقًا.
ولهذا استحق بجدارة لقب أفضل مطار للعائلات لعام 2025.
المصدر:
الجزيرة.نت
