النقاط الرئيسية
- بطء النظام أو التجمّد غالبًا سببه تراكم الكاش ويمكن إصلاحه بسهولة.
- ارتفاع الحرارة مشكلة شائعة ويجب تحسين التهوية وتنظيف الجهاز دوريًا.
- مشاكل وحدة التحكم والاتصال قابلة للحل عبر التحديثات والإعدادات.
منذ إطلاق بلايستيشن 5 (PS5)، استمتع ملايين اللاعبين حول العالم بألعاب مذهلة وتجارب غامرة لا مثيل لها، لكن بعض المستخدمين واجهوا أيضًا مشاكل تقنية تتراوح بين التجمّد المفاجئ ومشكلات الاتصال أو الصوت. هذه المقالة تسلط الضوء على أبرز تلك المشاكل، وتقدّم حلولًا مجرّبة وفعالة استنادًا إلى تجارب المستخدمين وخبراء الصيانة.
أولًا: بطء الأداء أو التجمّد أثناء اللعب
واحدة من أكثر المشاكل انتشارًا بين مستخدمي PS5 هي بطء النظام أو التجمّد المفاجئ أثناء تشغيل الألعاب. وغالبًا ما يكون السبب تراكم ملفات الكاش أو أخطاء داخل قاعدة البيانات.
💡 الحل:
- الدخول إلى الوضع الآمن (Safe Mode).
- اختيار “Clear System Software Cache” لمسح الكاش.
- في حال استمرار المشكلة، يُنصح باستخدام خيار “Rebuild Database” لإعادة ترتيب ملفات النظام.
وقد أفاد مستخدمون على منتديات مثل Reddit وPlayStation Community أن هذه الخطوة أعادت للجهاز سرعته الطبيعية بنسبة 80% تقريبًا.
ثانيًا: مشاكل في الأقراص (Disc Drive)
بعض المستخدمين يشتكون من أن الجهاز لا يقرأ الأقراص أو يرفض إخراجها. وغالبًا ما يكون السبب تراكم الغبار داخل المشغل أو خلل ميكانيكي بسيط.
💡 الحل:
- تنظيف فتحة إدخال الأقراص بقطعة قماش ناعمة وجافة.
- التأكد من أن القرص خالٍ من الخدوش.
- إذا استمرت المشكلة، يمكن تجربة قرص آخر للتأكد من أن المشكلة ليست في اللعبة نفسها.
أحد اللاعبين كتب على موقع IGN Arabia:
“كنت أظن أن الجهاز بحاجة لصيانة، لكن بعد تنظيف بسيط للمشغل، عادت كل الأقراص للعمل بسلاسة.”
ثالثًا: ارتفاع حرارة الجهاز
رغم تصميم PS5 المميز بنظام تبريد متطور، إلا أن بعض المستخدمين لاحظوا ارتفاعًا في الحرارة أو صوت مروحة مرتفعًا.
💡 الحل:
- وضع الجهاز في مكان مفتوح جيد التهوية.
- تنظيف فتحات التهوية بفرشاة ناعمة أو هواء مضغوط.
- استخدام قاعدة تبريد خارجية في حال اللعب لساعات طويلة.
بحسب تقارير موقع TechRadar، فإن أكثر من 40% من مشاكل الأداء في PS5 مرتبطة بالحرارة وسوء التهوية.
رابعًا: انحراف عصا التحكم (Joystick Drift)
إحدى الشكاوى المزعجة تتعلق بوحدة التحكم DualSense، حيث تتحرك الشخصية في اللعبة تلقائيًا حتى دون لمس العصا.
💡 الحل:
- تنظيف المنطقة المحيطة بالعصا بقطنة مبللة بالكحول الطبي.
- إعادة ضبط وحدة التحكم من خلال الزر الصغير في الخلف.
- تحديث برنامج التحكم من إعدادات النظام.
شركة سوني أقرت بوجود هذه المشكلة في بعض الإصدارات، وأتاحت استبدال وحدات التحكم المتضررة في بعض الدول.
خامسًا: مشاكل الاتصال بالشبكة أو PSN
يواجه البعض صعوبات في تسجيل الدخول إلى شبكة بلايستيشن (PSN) أو تحميل الألعاب من المتجر.
💡 الحل:
- التحقق من حالة سيرفرات PSN عبر موقع PlayStation الرسمي.
- إعادة تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر).
- استخدام كابل LAN بدلًا من الواي فاي لضمان استقرار الاتصال.
تُظهر بيانات Downdetector أن ذروة انقطاع PSN تحدث غالبًا أثناء تحديثات النظام أو الإصدارات الجديدة للألعاب.
سادسًا: مشاكل الصورة أو انقطاع الإشارة (HDMI)
أحيانًا يُشغَّل الجهاز لكن لا تظهر صورة على الشاشة، أو يظهر إشعار “No Signal”.
💡 الحل:
- التأكد من أن كابل HDMI من نوع 2.1 وموصول بإحكام.
- تجربة منفذ HDMI آخر في الشاشة.
- تشغيل الجهاز في Safe Mode واختيار “Change Video Output”.
هذه المشكلة تظهر بنسبة أعلى مع بعض شاشات 4K القديمة غير المتوافقة كليًا مع HDMI 2.1.
سابعًا: أعطال الوضع الآمن أو “Rest Mode”
بعض المستخدمين يلاحظون أن الجهاز يتعطل أو لا يستيقظ من وضع “Rest Mode”.
💡 الحل:
- تحديث النظام إلى آخر إصدار.
- تجنب تفعيل “Enable Turning On PS5 from Network”.
- في حال استمرار المشكلة، يمكن تعطيل وضع “Rest Mode” بالكامل من الإعدادات.
رغم أن PS5 جهاز قوي ومبهر، إلا أن بعض المشاكل البسيطة قد تعكر تجربة اللعب. معظمها يمكن حلّه بخطوات سهلة دون الحاجة للصيانة، خصوصًا مع فهم أسبابها الحقيقية. ومن الملاحظ أن أغلب المستخدمين الذين يطبقون حلول “مسح الكاش” أو “إعادة بناء قاعدة البيانات” ينجحون في استعادة الأداء المثالي خلال دقائق فقط.
تذكر أن صيانة الجهاز بشكل دوري وتنظيفه كل بضعة أشهر قد يطيل عمره لسنوات ويجنبك معظم الأعطال المستقبلية.
