البيروقراطية

تخيل أنك تستيقظ في صباح اليوم الأول من عطلتك التي طال انتظارها في واحدة من أجمل بقاع الأرض، إيطاليا. تتجه مع عائلتك لتناول فطور شهي، ورائحة…

لماذا نكره الكلمة رغم أهميتها في حياتنا؟ هل سبق أن وقفت في طابور طويل بانتظار ختم على ورقة بسيطة؟ أو اضطررت أن تعود إلى دائرة حكومية…