في خطوة جريئة تعكس تحوّلًا جذريًا في صناعة الترفيه، أعلنت شركة نتفليكس عن وظيفة تُوصف بأنها “وظيفة الأحلام”، بمسمّى مدير منتج للذكاء الاصطناعي التوليدي، وبراتب يتراوح بين 240 ألفًا و700 ألف دولار سنويًا، مع إمكانية العمل عن بُعد بالكامل.
لكن ما يجعل الإعلان مميزًا ليس الرقم فقط، بل ما يكشفه عن مستقبل العمل والتقنية داخل واحدة من أكبر شركات البث في العالم.
ذكاء اصطناعي لإدارة الذكاء البشري
تركّز نتفليكس على تطوير ما يُعرف بـ “مساعد الإنتاجية” (Productivity Assistant)، وهو نظام ذكي يهدف إلى تحسين كفاءة الموظفين وأتمتة المهام الداخلية.
فبدلًا من أن يقضي الموظف ساعات في البحث داخل أنظمة الشركة، يقوم المساعد الذكي بخفض ذلك الوقت إلى دقائق، مما يُوفر ما يُقدر بـ أكثر من 400 ساعة عمل سنويًا لكل موظف.
ولا يتوقف الأمر هنا، إذ تُدير الخوارزميات حاليًا أكثر من 150 ألف تذكرة دعم فني سنويًا باستخدام روبوتات مخصصة للمهام الروتينية، مثل إعداد أجهزة اللابتوب أو الاتصال الآمن عبر VPN.
الوظيفة التي تُصمم المستقبل
مدير المنتج الجديد لن يكون مجرد موظف تقني، بل قائد للتغيير داخل المنظومة الرقمية لنتفليكس.
سيتولى تصميم خارطة طريق لتطوير المساعد الذكي، وإجراء بحوث عميقة لفهم احتياجات الموظفين، ثم ترجمتها إلى حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
كما سيعمل مع فرق القانون والأخلاقيات لضمان أن تبقى تقنيات الذكاء الاصطناعي متوافقة مع قيم الشركة في العدالة والشفافية وحماية الخصوصية.
الذكاء الاصطناعي: القلب الجديد لنتفليكس
منذ سنوات، تعتمد نتفليكس على الذكاء الاصطناعي لتوصية المستخدمين بالمحتوى المناسب، لكن الخطوة الجديدة تُظهر انتقال الذكاء الاصطناعي إلى عمق الإدارة الداخلية وصنع القرار.
فهو لا يساعد فقط في تحليل البيانات أو التنبؤ بالذوق العام، بل يُسهم في تحسين بيئة العمل نفسها.
يقول أحد المحللين في مجلة Fortune:
“ما تفعله نتفليكس الآن ليس مجرد توظيف تقني، بل إعادة تعريف لطبيعة العمل داخل الشركات التكنولوجية العملاقة”.
سباق الرواتب في عالم الذكاء الاصطناعي
تزايد الطلب على مديري منتجات الذكاء الاصطناعي بشكل غير مسبوق في وادي السيليكون والعالم، إذ تتراوح رواتبهم بين 150 و900 ألف دولار سنويًا.
ويرى الخبراء أن الراتب السخي الذي تعرضه نتفليكس هو استثمار في الكفاءات الاستراتيجية التي يمكنها تحويل الأفكار التقنية إلى أدوات عملية تُضاعف الإنتاجية وتُقلل التكلفة.
وجهة نظر:
تُدرك نتفليكس أن المنافسة في قطاع الترفيه لم تعد فقط حول من ينتج أفضل المسلسلات، بل حول من يمتلك النظام الذكي الذي يُحسّن تجربة المستخدم ويُقلل الأخطاء التشغيلية.
فالذكاء الاصطناعي أصبح العمود الفقري الذي يُدير الشركات من الداخل — من الموارد البشرية إلى تحليل سلوك المشاهدين.
نظرة مستقبلية
من المتوقع أن تُلهم هذه الخطوة شركات ترفيه أخرى مثل ديزني وأمازون برايم لاتباع النهج ذاته، أي توظيف خبراء ذكاء اصطناعي لتطوير بيئة عمل أكثر ذكاءً وكفاءة.
أما بالنسبة للمواهب التقنية حول العالم، فإن نتفليكس ترسل رسالة واضحة:
المستقبل لمن يفهم الذكاء الاصطناعي… وليس فقط من يستخدمه.
المصدر:
موقع Fortune، وتصريحات الشركة الرسمية عبر LinkedIn وNetflix Jobs
الأسئلة الشائعة:
1. ما هي وظيفة مدير منتج الذكاء الاصطناعي في نتفليكس؟
هو المسؤول عن تطوير أدوات الذكاء الاصطناعي الداخلية التي تُحسّن إنتاجية الموظفين وتدعم عمليات الشركة الذكية.
2. كم يبلغ راتب الوظيفة؟
يتراوح بين 240,000 و700,000 دولار سنويًا، حسب الخبرة.
3. هل يمكن العمل عن بُعد؟
نعم، الوظيفة متاحة بالكامل عن بُعد من أي مكان في العالم.
4. ما المؤهلات المطلوبة؟
خبرة لا تقل عن 6 سنوات في إدارة المنتجات وفهم متقدم لتقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي.
5. لماذا تُركز نتفليكس على الذكاء الاصطناعي الآن؟
لتعزيز الإنتاجية الداخلية، وتوفير تجربة عمل ذكية، ومواكبة التحول الرقمي العالمي في صناعة الترفيه.
